TP官方APP用户研究：挖掘真实需求的三板斧
借助深度访谈、用户画像等方式，我们会精准锁定高频场景。以“行程规划”功能为例，会邀请20名活跃用户开展1对1回溯，详细记录他们操作时遇到的痛点、产生的情感波动情况，至此从而精炼出最为迫切的优化方向。
运用APP埋点数据去开展行为路径分析工作，着重留意用户自启动APP起始，一直到完成核心任务（像购票或者查询之类）这个过程里的转化率情形，从中找寻存在异常流失的节点，比如，要是某一步骤的点击率忽然降低了30%，就要马上触发回访调研。
挑选A/B测试用以验证假设，具体的做法乃是把用户明确地划分成两组TP官方app的用户研究方法，促使他们各自去感受新老方案，之后运用统计学办法来确定改版所引发的效果，与此同时TP官方APP用户研究：挖掘真实需求的三板斧，构建起用户反馈社群，借此让每双周的迭代均能够切实凭借真实声音作为基础，你平常有参与过这类测试吗？欢迎分享你的经历！
